8月27日至29日，2024年河南省星级旅行饭馆服务技术比赛在郑州永和伯爵酒店成功举办。该活动由河南省文明和旅行厅、河南省总工会、共青团河南省委员会、河南省妇女联合会一起主办。
经过两天的剧烈比拼，8月29日上午，大赛圆满完成各项路程，并重办了2024年河南省星级旅行饭馆服务技术比赛颁奖典礼。省文明和旅行厅党组成员、副厅长万捷，河南省总工会二级巡视员王志军，共青团河南省委二级巡视员韩冰，河南省妇联党组成员、副主席康艳等到会了典礼。
万捷在致辞中表明，星级旅行饭馆作为文旅康养工业链条上的重要一环，承载了“吃住行游购娱”六要素中“吃住购娱”四大功用，是展现河南旅行意图地形象和服务的质量的重要窗口，是吸引来豫旅客拉长消费链条的主力军，是添加作业岗位的重要渠道。星级饭馆服务技术的凹凸，既是星级饭馆中心比赛的重要表现，也是河南文明和旅职业高水平开展的重要标志。本年的星级旅行饭馆服务技术比赛，汇集了全省星级饭馆精英，各位选手在比赛中充分表现出了杰出的敬业精力、服务技术，给全省星级旅行饭馆从业人员建立了学习标杆，也为参与全国大赛打下了杰出基础。期望星级旅行饭馆从业者结实建立“游客为本、服务诚恳”的中心价值理念，继续传承执着、精密、极致的“饭馆工匠”精力，继续发挥职业标杆的演示引领效果，以服务八方来宾、促进对外沟通、助推经济开展、展现河南形象为己任，为推进全省文旅职业高水平质量的开展作出新的更大奉献。
此次比赛有哪些亮点？比赛总裁判长马永久表明，一是安排标准谨慎，赛事保证有力；二是掩盖规模广泛，职业练兵初现成效。全省18个地市经过选拔赛引荐出59位选手，涵盖了悉数4个单项比赛和1个团队风貌展现；三是讲好河南故事，传达河南文明。比赛项目添加了城市文明宣扬和构思表达，如中餐服务的“秋韵”主题台面规划，客房的VIP礼遇致意小品，前厅的城市旅行资源引荐，以及团队风貌展现等；四是饯别绿色环保，引领职业方针导向。客房作业车取消了六小件易耗品的摆放，前厅招待服务添加了不供给一次性用品的提示，表现了“星级树标杆，引领职业绿色生活方式”的意图。
颁奖典礼上，省文明和旅行厅市场管理处处长、比赛组委会工作室主任王立勇现场发布了获奖名单，与会领导别离为获奖选手颁发了奖杯和荣誉证书。
郑州市代表队朱艳艳、洛阳市代表队王晓红、洛阳市代表队王豪杰、郑州市代表队罗迎迎别离荣获前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务一等奖。
洛阳市代表队张瑞芳、开封市代表队梁玉、商丘市代表队赵普红、郑州市代表队田玉霞、郑州市代表队张敏、信阳市代表队程金凤、洛阳市代表队罗心愉、商丘市代表队郭浩然别离荣获前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务二等奖。
许昌市代表队李金梦、三门峡市代表队贺丹丹、商丘市代表队朱淋、驻马店市代表队陈春燕、开封市代表队李红、信阳市代表队张小月、南阳市代表队王雪杰、三门峡市代表队尤晓娟、漯河市代表队王文娟、新乡市代表队韩露露、漯河市代表队周小变、驻马店市代表队冯兵别离荣获前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务三等奖。
郑州市代表队荣获集体奖一等奖；洛阳市代表队、商丘市代表队、开封市代表队荣获集体奖二等奖；信阳市代表队、新乡市代表队、三门峡市代表队、许昌市代表队、南阳市代表队、驻马店市代表队荣获集体奖三等奖；
郑州市代表队、洛阳市代表队、鹤壁市代表队、漯河市代表队、三门峡市代表队、商丘市代表队荣获优异安排奖。河南省永和铂爵世界酒店荣获特别奉献奖。