UGC (User Generated Content),即是由品牌的粉丝或消费者创作的内容,包括照片、视频、评论等。品牌通常会在社交平台,官网和其他营销渠道上共享UGC。在Z时代下,UGC的势力和重要性占比剧增。因此能说,UGC这股力量是很强大的,品牌若能够应用好这股力量,用户生成的内容在社会化媒体上能够在一定程度上帮助品牌获得很大的关注度。
在前段时间陈飞宇的舆情事件中,他的工作室告了几位网友,其中有一位叫作“momo”的豆瓣用户。明星告网友其实很常见,但陈飞宇的这一告直接把momo送上了文娱热搜榜,可见陈飞宇团队对momo的力量一无所知。
最早,momo来自豆瓣momo小组,成员3700多名,他们都用着粉色小恐龙的头像。之所以成为momo,是因为用微信登录豆瓣和小红书时,会有几个默认的用户名和头像,其中一个就是粉色小恐龙头像的momo。鉴于头像和昵称都比较可爱,很多人都会选这一个,并且在登陆之后也干脆懒得去改名字。慢慢的,随着UGC平台的用户慢慢的变多,这些默认的momo也越多,他们撞头像、撞ID的情况也慢慢变得普遍。于是,他们也看到了自己的影响力,开始刻意组起了局一起玩。
回到上文,momo被陈飞宇工作室告了以后,momo们问谁去开庭。于是诞生了“一mo做事万mo当”的名场面,都表示自己要去背锅。而这一事件又让网友们意识到,“momo”可以让人拥有放飞自我的自由,不想被三次元的人寻找自我,就披上momo的ID。经常有网友认错momo,也经常有momo莫名背锅,momo们成功地互相保护,反而成功将momo激活成了一个社群。
很多品牌都看到了momo们的强大能量,争先恐后的想要“讨好”momo,即便是已经成立24年的QQ在momo面前,都得自认一句“没见过世面”。
除QQ以外,吃喝玩乐,各行千业,全世界都在积极的给momo送福利。先被顶流告,又被全世界宠上天,momo真的不一般。
momo的事例已经向各行各业展示了UGC的强大,那么对于品牌来说,能够好好的运营UGC的能量,对于品牌宣传和产品推广来说就是事半功倍的。大健康行业的碧波庭市场部负责人认为:“原先传统的消费者更倾向于信赖传统媒体的广告宣传,企业往往只需要定期投放硬性广告即可收获固定圈层的消费群体。但现如今,传统媒体的广告效应被大大削弱,UGC(用户生产内容)慢慢的变成为主流,社群中的口碑营销更能勾起消费者的购买欲。并且如今的UGC不仅仅有传播的作用,更是有再无限次创作的作用,品牌非常有可能能借用UGC的力量做到二次、三次直至N次传播。”
那么,什么样的产品才能得到UGC的青睐?碧波庭认为,如今的互联网虽然很发达,但社媒传播依然有局限性,人们在关注一个产品时,几乎百分之九十的情况都是第一眼关注到产品的颜值,因此,给产品赋予抢眼的视觉元素,是一种很有用的方式。
2021年,碧波庭与著名潮牌箱包品牌TCT联名推出了全新的胶囊包系列Capsule,在TCT的潮流加持下,碧波庭推出的这一胶囊包外观很有质感,满足了当下消费者热爱晒照的消费需求。因此,无数消费在买产品后都会主动的、花费心思的为产品添加滤镜、标签,在这样的UGC创作中,碧波庭自然而然的就被记住了。碧波庭也因此争取到了超高的性价比的曝光。
其实作为大健康行业中的传统养生企业,在营销推广上,很少有品牌会做出UGC的尝试。而碧波庭胶囊包的成功,不仅是为其他的品牌开了一个好头,更是让业内人士看到了,在如今的新兴消费者心中,健康品牌究竟是怎样的,在他们的二次创作中,健康品牌还可以是怎样的。这或许对于品牌产品在未来的升级也有一定的助力作用。
正如万事达卡全球首席营销官Raja Rajamannar在《市场周刊(Marketing Week)》上撰文所写的:品牌生产的内容是有限的。品牌需要充分的利用消费者的力量,帮他们获得故事的原料和灵感,生产品牌故事。此外,用户生产的故事不仅真实,且为主动撰写、主动发布。从内容经营销售的策略上来看,从品牌商主动推送到用户主动参与,以消费者为核心的内容营销,在用户的彼此互动中,才是真正的完成了消费情感在品牌体系下的互相传播。返回搜狐,查看更加多