关于“互动营销”，这倒并不是什么新鲜词汇。自从互联网走到媒介的舞台中央，其正是以“互动”二字为杀手锏，对报纸、电视等单向传播的媒介形成降维打击。
现在的人们在决定采购新的产品或服务前，往往都会想从已经购买过的用户那里听听他们的真实经历和体验。因为你们都知道，无论企业把自己产品渲染得有多独特，都比不上回头客们真实的肯定。而这种来自用户的一手反馈和评论，我们叫做用户原创内容（User Generated Content，UGC）。所以，企业要如何抓住这些重点并为自己的品牌助力呢？接下来，肯德基与碧波庭或许能让你们知道答案。
除了老生常谈的“疯狂星期四”，最近肯德基最火的，大改就是他们升级了ID昵称服务。你们一定有过这样的经历：在某个网站或会员注册时，明明已经想好了喜欢的名字，却显示“该用户名已被注册”，于是，你们只能无奈地在名字前后加一些数字、英文后缀，有些人索性懒得动脑，直接在键盘上胡乱打一串东西当ID。
这样的事件几乎每天都在发生，直到肯德基创意大开，决定帮用户们起名字。并且这些ID既天马行空充满想象力，又充满了肯德基特色，让人看了能够会心一笑。
比如，有网友偶然发现了自己的肯德基ID叫“摸鱼的葡式蛋挞”。该网友将肯德基给自己起的名字分享在社交平台后，引起了大量上班族的围观，大家纷纷喊话：“来人，快把安在我身上的监控拆了！”除此之外还有“沉迷学习的劲爆鸡米花”、“正在追剧的黄金脆皮鸡”……
肯德基拿捏用户的精神情况，搭配自家的经典单品，碰撞出了一种奇妙的化学反应，成功地引起了网友的注意。不管你们是上班族、宝妈、学生，任何一个人都能在肯德基的ID昵称中对号入座，产生强烈的代入感。很多很多人都为了肯德基的这份创意，下载了它的App。
你们可能想知道的是，为什么品牌会注意ID这个小细节，并能以此撬动传播势能呢？因为社会化媒体在人们的生活中占到的比重逐渐重要，ID名称看似是无关紧要的小细节，但在很多人眼中跟自己的姓名一样重要。在此基础上，肯德基用带有自身鲜明特色的事物赋予ID名，有助于激发粉丝的活跃度，引发网友参与互动并产出了大量优质UGC，成功让自己再次出圈。
关于UGC营销，大健康行业的碧波庭市场部负责人阐述了这样一个观念：“原先传统的消费者更倾向于信赖传统媒体的广告宣传，企业往往只需要定期投放硬性广告即可收获固定圈层的消费群体。但在年轻一代的消费者中，传统媒体的广告效应被大大削弱，UGC（用户生产内容）慢慢的变成为主流，社群中的口碑营销更能勾起年轻人的购买欲。不仅如此，由于互联网的快速地发展，智能推荐算法的普及，UGC实际上更有机会为品牌节省本金并对消费的人‘精准投放’”。
在这样的观念下，碧波庭想要打造一款属于自身个人品牌的社交货币，以打开UGC营销的大门。何为社交货币？营销学教授乔纳伯杰认为“一个人拿啥东西进行炫耀，什么就是社交货币。”考虑到当下社媒局限于“音画”的传播属性，碧波庭认为，想要充当社交货币的功能，高颜值的产品外表无疑是最简单的一种方式，抢眼的视觉元素，本身就是一种社交谈资。
于是，2021年，碧波庭与著名潮牌箱包品牌TCT联名推出了全新的胶囊包系列Capsule，在TCT的潮流加持下，碧波庭推出的这一胶囊包外观很有质感，满足了年轻人热爱晒照的社交需求。因为在大众的印象中，中华传统养生文化源远流长，相应的，中华传统养生品牌也会让人嗅到古老的气息。但碧波庭Capsule的设计非常简约时尚，这样的设计能鼓励更多年轻人去自发且发自内心的为碧波庭品牌作UGC推广。你们能够正常的看到的是，即便是现在一年过去了，你们在小红书上搜索“胶囊包”这一品类，名列前茅的依然是碧波庭推出的这款Capsule，可谓是出镜率极高。
综上所述，碧波庭认为，品牌营销的工作挑战重重，如何让更多的人成为品牌的客户或潜在客户是一个永恒的话题。在互联网时代，UGC互动营销的创新价值或许是跳出品牌增长困境的一个可行出口。
从最早的“Ibuy you”，到“Ifollow you”，到“I become you”，再到“I am being you”，品牌和用户越来越共生。在“品牌即我”的时代，更需要对用户的张力进行精耕细作，从而带来更立体，更多元，更有效的品牌传达与共鸣。即便是细微如ID昵称，也可以是品牌的制胜法宝。返回搜狐，查看更加多
